นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลบังคับใช้: พฤษภาคม 2569

นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่ Abroad VIP (“เรา”) เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ (“คุณ”) สำหรับบริการรับยื่นวีซ่า บริการเรียนต่อต่างประเทศ และบริการแปลเอกสาร ทั้งผ่านเว็บไซต์และช่องทางติดต่ออื่น ๆ

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

Abroad VIP เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

• ที่อยู่: 77/434 ถนนจตุโชติ แขวงออเงิน เขตสายไหม กรุงเทพฯ 10220
• อีเมล: [email protected]
• โทรศัพท์: 083-1593859

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ แบ่งเป็น 2 กลุ่ม

• ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง: ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประจำตัวประชาชน/หนังสือเดินทาง วันเกิด ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล LINE ID ข้อมูลการเงิน (เช่น statement บัญชีธนาคาร) ประวัติการศึกษา/การทำงาน รูปถ่าย และเอกสารประกอบการยื่นวีซ่า/สมัครเรียน/แปลเอกสาร
• ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ: หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ คุกกี้ และพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว

การให้บริการบางประเภทอาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลอ่อนไหว เช่น ศาสนา (ปรากฏบนบัตรประชาชน) ประวัติอาชญากรรม หรือข้อมูลสุขภาพ (กรณีวีซ่าที่ต้องตรวจสุขภาพ) เราจะเก็บและใช้ข้อมูลเหล่านี้เฉพาะเมื่อได้รับ ความยินยอมโดยชัดแจ้ง จากคุณ และเท่าที่จำเป็นต่อการยื่นคำขอเท่านั้น

4. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

• ดำเนินการยื่นวีซ่า สมัครสถาบันการศึกษา และแปล/รับรองเอกสารตามที่คุณว่าจ้าง
• ติดต่อสื่อสาร แจ้งสถานะ และนัดหมายกับสถานทูต/สถานกงสุลหรือสถาบันการศึกษา
• ออกใบเสร็จ จัดทำเอกสารทางบัญชีและภาษี
• ประชาสัมพันธ์ข่าวสาร/โปรโมชัน (เฉพาะกรณีที่คุณยินยอม)

5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

• ฐานสัญญา: เพื่อดำเนินการตามสัญญาให้บริการที่ทำกับคุณ
• ฐานความยินยอม: สำหรับข้อมูลอ่อนไหวและการตลาด
• ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย: เช่น การเก็บเอกสารทางภาษี
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อพัฒนาบริการและรักษาความปลอดภัย

6. การเปิดเผยและส่งต่อข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ สถานทูต/สถานกงสุล ศูนย์รับยื่นวีซ่า (เช่น VFS Global, TLScontact) สถาบันการศึกษาในต่างประเทศ ผู้ให้บริการชำระเงิน และนักแปลที่ได้รับการรับรอง โดยเราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณแก่บุคคลอื่นเพื่อการค้า

7. การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

เนื่องจากบริการของเราเกี่ยวข้องกับการยื่นเอกสารต่อสถานทูตและสถาบันการศึกษาในต่างประเทศ ข้อมูลของคุณอาจถูกส่งไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่ PDPA กำหนด

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ หรือตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น อายุความและหน้าที่ทางภาษี) เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำลายข้อมูลด้วยวิธีที่ปลอดภัย

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

คุณมีสิทธิตาม PDPA ดังนี้

• สิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล
• สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• สิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูล
• สิทธิขอระงับการใช้ข้อมูล
• สิทธิคัดค้านการประมวลผล
• สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูล
• สิทธิเพิกถอนความยินยอม
• สิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

คุณสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ผ่านช่องทางติดต่อในข้อ 13

10. คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อให้เว็บทำงานได้อย่างถูกต้อง วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงบริการ คุณสามารถตั้งค่าปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

11. มาตรการรักษาความปลอดภัย

เรามีมาตรการเชิงเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และจะดำเนินการแจ้งเหตุหากเกิดการละเมิดข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

12. ข้อมูลของผู้เยาว์

สำหรับบริการนักเรียนที่อายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะเก็บและประมวลผลข้อมูลเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้ใช้อำนาจปกครองตามกฎหมาย

13. ช่องทางติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล โปรดติดต่อ

• อีเมล: [email protected]
• โทรศัพท์: 083-1593859
• LINE: เพิ่มเพื่อนทาง LINE

14. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งวันที่มีผลบังคับใช้ไว้ด้านบน การใช้บริการต่อไปถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับล่าสุด

หมายเหตุ: เอกสารนี้เป็นแนวทางทั่วไป ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย/PDPA เพื่อตรวจสอบความครบถ้วนก่อนนำไปใช้จริง